El Municipio presentó "Mi Calle", una plataforma para reportar reclamos urbanos

La Municipalidad de Comodoro Rivadavia presentó este miércoles "Mi Calle", una nueva plataforma digital que permitirá a los vecinos reportar distintos problemas en la vía pública y hacer un seguimiento del estado de sus reclamos.

La herramienta, desarrollada por la Secretaría de Infraestructura a través de la Subsecretaría de Vialidad Urbana, forma parte del proceso de modernización del Estado impulsado por la gestión municipal.

Durante la presentación participaron el secretario de Infraestructura, Obras y Servicios Públicos, Fernando Ostoich; la subsecretaria de Infraestructura, Clarisa Méndez; el subsecretario de Vialidad Urbana, Walter Navarro; y el subsecretario de Obras Públicas, Luis Romero.

A través de la plataforma, los usuarios podrán informar baches, calles en mal estado, pérdidas de agua, fallas en el alumbrado público, roturas de veredas o calzadas, entre otros inconvenientes.

Ostoich explicó que los reclamos serán derivados automáticamente al área correspondiente para agilizar la respuesta y mejorar el seguimiento de cada caso.

Además, detalló que el sistema organizará los reportes según criterios de cercanía, cantidad de reclamos y antigüedad, asignando prioridades para el trabajo de las cuadrillas municipales.

Cada intervención quedará registrada y los vecinos recibirán notificaciones por WhatsApp a medida que el reclamo avance, desde su recepción hasta la resolución.

Para realizar un reporte será necesario adjuntar una fotografía y la ubicación exacta del lugar mediante geolocalización.

Los reclamos pueden efectuarse a través del siguiente enlace: https://www.comodoro.gov.ar/reclamosmicalle/⁠